通过创建和管理你信任和不信任的电子邮件地址和域列表，使用“阻止”或“允许”设置来帮助控制不需要的和未经请求的电子邮件。
本文适用于Outlook Web App，该应用由管理运行 Exchange Server 2013 或 2010 的电子邮件服务器的组织使用。 如果你使用的是 Microsoft 365 或 Exchange Server 2016 或 2019，那么你的电子邮件程序是 Outlook 网页版。 有关 Outlook 网页版的帮助，请参阅获取 Outlook 网页版帮助。
注意
这些步骤不适用于新的 Outlook for Windows。 查看新版 Outlook 切换开关是否已打开或关闭。 如果启用，请转到 “在Outlook中筛选垃圾邮件”。
管理垃圾邮件
在屏幕顶部，选择“设置”>“邮件”。
在 “选项”下，选择 “阻止”或“允许”。
下面是用于管理电子邮件地址和域的阻止或允许设置：
设置
说明
不要将电子邮件移动到我的垃圾邮件文件夹
如果您想要关闭垃圾邮件筛选，请选择此选项。 如果选择此选项，则无法使用此页面上的任何其他选项。
警告：如果选择此选项，则如果管理员设置的垃圾邮件操作是将这些邮件移动到 Junk Email 文件夹，则会将被 Exchange Online Protection 检测为垃圾邮件的电子邮件发送到收件箱。
自动筛选垃圾邮件
如果您想要使用垃圾邮件筛选，请选择此选项。 此筛选器是除垃圾邮件筛选之外已由您的管理员设置的筛选器。
安全发件人和收件人
安全发件人和收件人是您不希望其电子邮件转到 Junk Email 文件夹的域和人员。 向此列表添加您信任的发件人和您不希望阻止的收件人。 有关更多详细信息，请参阅 安全发件人和收件人。
信任来自我的联系人的电子邮件
如果选择此复选框，来自您的联系人文件夹中的任何地址的电子邮件将被视为安全。 有关更多详细信息，请参阅 安全发件人和收件人。
被阻止的发件人
阻止的发件人是您不希望接收其电子邮件的域和用户。 从阻止的发件人列表中的任何电子邮件地址或域接收的邮件将直接发送到垃圾邮件文件夹。 有关更多详细信息，请参阅 阻止的发件人。
除非电子邮件来自我的安全发件人和收件人列表中的用户或本地发件人，否则不要信任它
除了“安全发件人和收件人”和“阻止发件人”之外，还可以使用此设置将所有电子邮件视为垃圾邮件，除非它来自安全发件人和收件人列表中的某个人。 有关更多详细信息，请参阅 阻止的发件人。
安全发件人和收件人
安全发件人是您始终想要接收电子邮件的人员和域。 安全收件人是您不希望阻止的收件人，通常您是该组中的成员。 在安全发件人和收件人列表中的任何电子邮件地址或域接收的邮件从不会发送到垃圾邮件文件夹。
重要说明： 托管邮箱的服务器可能具有垃圾邮件筛选设置，这些设置会在邮件到达邮箱之前将其阻止。
将发件人或域添加到安全发件人列表
登录到 Outlook Web App。 有关帮助，请参阅 Outlook Web App 入门。
在页面顶部，选择 设置>邮件。
在 “选项”下，选择 “阻止”或“允许”。
若要将条目添加到 “安全发件人和收件人”，请在“ 在此处输入发件人或域” 文本框中输入要标记为安全的电子邮件地址或域，然后按 Enter 或选择文本框旁边的“ 添加 ”图标“ 。
例如，要将来自以 contoso.com 结尾的地址的所有电子邮件标记为安全，请在文本框中输入 contoso.com。
要将特定人员标记为安全人员，请输入此人的完整电子邮件地址。 例如，若要将所有邮件标记KatieJ@contoso.com为安全邮件，请在文本框中输入 。KatieJ@contoso.com
(可选) 选中“信任来自我的联系人的电子邮件检查框，以将来自联系人文件夹中任何地址的电子邮件视为安全。
选择保存以保存所做的更改。
从安全发件人列表中删除发件人或域
若要从 安全发件人和收件人中删除条目，请选择该条目，然后选择“ 删除”。
选择保存以保存所做的更改。
在安全发件人列表中编辑发件人或域
若要更改“安全发件人和收件人”中的条目，请选择该条目，然后选择“编辑编辑
进行所需的任何更改，然后选择 “保存” 以保存更改。
被阻止的发件人
阻止的发件人是您不希望接收来自的电子邮件的人员和域。 从阻止的发件人列表中列出的任何电子邮件地址或域接收的邮件将直接发送到垃圾邮件文件夹。
将发件人或域添加到阻止发件人列表
登录到 Outlook Web App。 有关帮助，请参阅 Outlook Web App 入门。
在页面顶部，选择 设置>邮件。
在 “选项”下，选择 “阻止”或“允许”。
若要将条目添加到 “阻止的发件人”，请在“ 在此处输入发件人或域 ”框中输入要阻止的电子邮件地址或域，然后按 Enter 或选择文本框旁边的“ 添加 ”图标“ 。
例如，若要阻止所有来自以 contoso.com 结尾的地址的电子邮件，请在框中输入 contoso.com 。
如果要阻止特定人员，请输入此人的完整电子邮件地址。 例如，若要阻止来自 KatieJ@contoso.com所有邮件的邮件，请在框中输入 KatieJ@contoso.com 。
(可选) 选中“不信任电子邮件，除非它来自我的安全发件人和收件人列表中的某人或本地发件人检查框，将所有电子邮件视为垃圾邮件，除非它来自安全发件人和收件人列表中的某人或本地发件人。
选择保存以保存所做的更改。
从阻止发件人列表中删除发件人或域
若要从 “阻止发件人” 列表中删除条目，请选择该条目，然后选择“ 删除”。
选择保存以保存所做的更改。
在“阻止发件人”列表中编辑发件人或域
若要更改“阻止发件人”中的条目，请选择该条目，然后选择“编辑编辑
进行所需的任何更改，然后选择 “保存” 以保存更改。